Con el compromiso de ayudar a las personas y a las organizaciones en el marco de la calidad, hemos adaptado el curso sobre el modelo EFQM a la versión 2010, y desarrollado una aplicación para gestionar por procesos, basada en dicho modelo, aunque perfectamente adaptable a cualquier sistema de gestión de la calidad.
Sabedores de que no todas las personas de una organización deben de adquirir los mismos conocimientos sobre una determinada materia, hemos optado por desarrollar dos niveles diferentes de este curso, con duraciones diferentes en su caso.
El curso Modelo EFQM,
de 30 horas de duración, se dirige a personas que, tengan que dominar el modelo propuesto por la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, al objeto de ayudar a implantarlo en la organización.
El curso
Introducción al modelo EFQM,
de 6 horas de duración, se dirige al resto de personas de la organización, al objeto de que asimilen y se involucren en el modelo y puedan contribuir con eficacia al desarrollo del mismo.
GxP es una aplicación web diseñada para ayudar a realizar la
gestión por procesos de la organización de forma eficaz, mediante el control de los indicadores preestablecidos por cada uno de los propietarios o responsables de los procesos.
Partiendo de la Misión, la Visión y los valores de la organización, la aplicación permite ir relacionando las
líneas estratégicas con los
objetivos y éstos con los
factores de éxito.
Mediante el
control de los indicadores se podrá visualizar la trazabilidad de los distintos procesos, al objeto de tomar las oportunas decisiones.
Un Cuadro de Mando Integral estará informando de forma permanente a la dirección, de la
evolución de la organización en aquellas perspectivas que previamente se hayan definido, como pueden ser, la financiera, la de las personas, la de los clientes, etc...